Politique de livraison

Nous mettons un point d'honneur à vous livrer dans les meilleures conditions et les plus brefs délais.

Délais d'expédition

Toute commande passée avant 14h00 (du lundi au vendredi, hors jours fériés) est préparée et expédiée le jour même. Les commandes passées le week-end sont traitées le lundi suivant.

Modes et tarifs de livraison

• Livraison Standard (Colissimo) : 4,90€ - Offerte dès 50€ d'achat. Délai de livraison estimé à 48h à 72h ouvrées.
• Livraison Express (Chronopost) : 9,90€. Livraison garantie le lendemain avant 13h pour toute commande passée avant 14h.
• Point Relais (Mondial Relay) : 3,50€ - Offerte dès 40€ d'achat. Délai de 3 à 5 jours ouvrés.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi vous permettant de consulter l'acheminement de vos produits en temps réel sur le site du transporteur.

Colis endommagé ou non reçu

Si votre colis arrive endommagé, nous vous invitons à le refuser auprès du livreur ou à émettre des réserves claires. Contactez ensuite notre service client sous 48h. En cas de retard important, une enquête sera ouverte auprès du transporteur.